岡山から全国のお客様へ|エネホルの製品について

安心して長期的にお使いいただくために、エネホルは無料で機器長期保証をご用意しております。

エネホル機器10年保証について

取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無料修理をさせていただきます。

※注)故障とは、以下の状態になったことを示します。

  • 1.太陽電池モジュールの出力がJIS C 8918で規定する条件下において公称最大出力の90%を下回った場合。
  • 2.製品瑕疵により発電動作を行わなくなった場合。
  • 3.取付架台の製品瑕疵により取付部分の破損が生じた場合。

エネホル機器10年保証概要

対象機器
太陽電池モジュール、パワーコンディショナ、接続箱、架台
保証期間
系統連系日を起点として、10年間
※カラーモニターについては、系統連系日を起点として、1年間
保証条件
1.設置容量:50kW未満
2.当社で定めた販売店、施工店が設置したシステムであること。

工事内容により保証範囲が異なる場合がありますので、事前に販売店にご確認ください。
なお、エネホル10年保証の申請手続きにあたっては、お客様のご同意をいただいた申込書と販売店作成の申請書類を、販売店より弊社宛に提出頂くことが必要となります。設置工事後、販売店にご確認ください。
※50kW以上の機器保証につきましては、保証範囲が異なりますので事前にご確認下さい。

エネホル出力25年保証について

出力保証概要

保証期間
系統連系日を起点として、10年間
保証内容
1年目は公称最大出力の96.5%以上、 2年目以降は1年毎に0.68%以内での出力低下 (10年目の出力保証値は90.38%以上)
保証期間
上記期間終了後、11年目以降の15年間
保証内容
11年目は公称最大出力の89.7%以上、12年目以降24年目までは1年毎に0.68%以内での出力低下、25年目の出力保証値は80% 以上をサポート保証

太陽電池モジュールの出力保証につきましては、エネホル機器10年保証同様、申請手続きが必要となります。
詳しくは販売店にご確認ください。

※出力保証25年対象製品:ホームページに掲載の製品及び、PM048M00_225、LN180(36)M-205、LN260(30)M-3-270、LN260(30)P-3-260